Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os sistemas, sites ou serviços da ClickBI Tecnologia LTDA, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Serviço.

2. Descrição dos Serviços

A ClickBI oferece soluções em Business Intelligence, integração com APIs (incluindo a WhatsApp Business Platform da Meta), automação de processos e desenvolvimento de dashboards personalizados.

3. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações cadastrais corretas e atualizadas.
• Utilizar os serviços de forma legal e ética.
• Obter o consentimento prévio dos destinatários de mensagens, conforme exigido pela LGPD e políticas da Meta.
• Respeitar as políticas de uso das plataformas integradas (Meta, Google, etc.).

4. Integração com a WhatsApp Business Platform

Nossos serviços de integração estão sujeitos às políticas da Meta Platforms, Inc. O cliente reconhece que:

• O conteúdo das mensagens é de sua inteira responsabilidade.
• Eventuais bloqueios, banimentos ou restrições impostas pela Meta não são de responsabilidade da ClickBI.
• A ClickBI atua como provedora de tecnologia e não é representante oficial da Meta.

5. Propriedade Intelectual

Todos os sistemas, códigos, metodologias, dashboards e materiais desenvolvidos pela ClickBI são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

6. Limitação de Responsabilidade

A ClickBI esforça-se para garantir a máxima disponibilidade dos serviços, porém não se responsabiliza por interrupções causadas por falhas na infraestrutura de terceiros (como Facebook/Meta, AWS, Google) ou por decisões estratégicas tomadas com base nas análises fornecidas.

7. Alterações e Foro

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir eventuais conflitos oriundos deste instrumento.